“家里”有个医生真好！儿子突发哮喘，她没走后门，立马在医院找到了“熟人”

　　每次听别人吐槽去医院“看病难”我就在想：如果家里有个人当医生该有多好？谁不想在医院里有个熟人？

　　不得不说，家里有个亲人做医生幸福感真是高太多，简单的毛病，TA能直接帮搞定，搞不定的，还能帮你在医院里找熟人，真有什么急病重病，不至于两眼一抹黑不用像大部分人一样无依无靠、心里慌得一批……

　　根据国家卫健委的最新数据，中国近14亿人口里才有339万名医生，按平均一家5口人来计算我们得有2.8亿名医生才能让每个家庭都“摊”上一个，这明显是公鸡下蛋——异想天开啊！

　　但这么不靠谱的事，深圳真的想做。

　　家庭医生不是真的属于你家里，但却扎根你的家门口，也就是你居住的社区，让你有需要时能第一时间找到可靠的帮手，假如行动不便，医生还可能提供上门服务。

　　他们最牛的地方，是能看很多种病。

　　家庭医生又叫全科医生，顾名思义，他是个“通才”，基本上各个科的常见病、多发病都能看。

　　在英国，居民80%以上的疾病都能在全科医生这里得到解决，有些实在搞不定，他们也能帮忙找个“熟人”——转介给靠谱的专科医生。

　　所以在发达国家，很多家庭都有这样的体验：一个人小时候生病了找邻居的伯伯（家庭医生）看病，长大结婚后，自己的小孩还是找这位医生看病，一家大小都在他的照顾下，慢慢成长、变老。

　　家庭医生，真的成了和你日夜相伴的一位“家人”。就像这个视频里的一样。

　　很多人看完这个视频，都心生羡慕：什么时候我们也能有这样的好医生？

　　其实，这样温暖的家庭医生在深圳早已出现，而且越来越多！他们主要扎根在随处可见的社康中心（社区健康服务中心）里。

　　深圳市福田区慢性病防治院益田社康中心的孙虹医生，就是其中之一。

　　夜晚8时多，深圳福田区益田村的广场上，孩子们聚在一起玩陀螺，老太太们随着音乐跳广场舞，家庭主妇三三两两地聊天。在广场的一个角落里，益田社康中心依旧灯火通明，默默守护着这个社区的4万多名居民。

　　一位小区里的阿姨走进社康中心，敲开了孙虹的门，塞给她两个苹果和月饼说：“这么晚还没吃饭，来，给你的。”

　　孙虹在这里已经工作了9年。9年前刚来时，她完全想不到会和居民这样热乎乎地打成一片。

　　孙虹家住南山区，上班地点在福田区，经常做地铁上下班。从地铁站出来到社康中心，孙虹需要走过一条地下商城通道，再穿过社区广场。

　　早上，她一出地铁口，刚步入地下通道，扑面而来的就是一句句“孙医生早”，晚上回家时，广场上的大姐常常抓住她“唠嗑”，直到上了地铁，车厢里也有不少居民和她打招呼，“辛苦了”。

　　来社康中心工作前，孙虹是一名与时间赛跑的神经内科医生，每天在病房都能看到惊天动地的生离死别，有些人突发中风没有及时送院，致残致瘫，一家人围着病床在哭。

　　2009年，她在机缘巧合之下“转行”，成了一名社康的全科医生，每天的工作瞬间变得琐碎而平常，给社区居民看个感冒，帮老太太量个血压、开个降压药……

　　但这种“落差”并未让孙虹感到不适。“无论是专科医生还是全科医生，都是给老百姓看病，为他们解决问题。”

　　孙虹在益田社康中心待了9年，小区的不少孩子都是她看着长大。

　　今年10岁的瑞瑞现在很强壮，可在8、9年前，因为身体弱、有哮喘，他从1岁多开始就成了社康中心的常客，一周要来报到3次，一直跟踪照顾他的家庭医生正是孙虹。每次孩子过来，孙虹都不仅仅是看病，还经常和瑞瑞妈交流孩子喂养问题，安慰她不要过于担心。

　　有一次，瑞瑞爬楼梯后哮喘发作，脸都紫了。他被紧急送到社康中心，可当时的社康还没有相关治疗设备，瑞瑞妈一下子不知道咋办，急得快哭了。

　　孙虹一边安慰她，一边立即打电话到上级医院，迅速帮瑞瑞联系好医生和病床，让他及时得到了救治。

　　“看孙主任不停拨电话讲电话，我自己都哭了，原本社康中心没治疗设备，我要自己另外找医院，但孙主任想到了我们没想到的事，她和我们之间已经超脱了医生和患者的关系，更像是亲人。”瑞瑞妈说。

　　2012年，小区居民赖媚媚觉得身体很不舒服，心跳很快，孙虹帮她看过后认为很可能是甲亢，立即帮她转诊到上级医院进一步检查。果然，医院的检查结果和孙虹的诊断完全一致，赖媚媚得到了及时治疗。“幸好孙医生发现，如果再拖下去，可能会更严重。”

　　如今，赖媚媚全家人都成了孙虹的“粉丝”，有个头晕脑热不再直奔大医院，而是先去小区里的社康中心。回老家时，如果孩子生病了，赖媚媚也是第一时间打电话向孙虹求助。

　　“有一次是夜里12点多，孩子上吐下泻，我没有办法，只好在老家打电话给孙主任，但她很耐心，详细地远程指导我给孩子补液。”

　　有人说，一个优秀的家庭医生，就像你健康的“经纪人”，有任何问题，你尽管第一时间找他，他如果搞不定，还会主动帮你找到更合适的医生。总之，省心！

　　如果是以前，大家每生一次病，就得去医院，挂号、排队，找不同的医生，找错了科室，一切又得重来……

　　所以，在益田村，越来越多的居民都像赖媚媚一样“图省事”，将全家人的健康问题都“包”在了社康家庭医生的身上。

　　除了看病治病，现在的社康中心也越来越注重“防病”，防范于未然，让居民少得病。孙虹和同事们还需要为居民建立健康档案，普及健康知识。

　　益田社区的老年人很多，但这个群体也特别“顽固”，自己积累的“老经验”“老偏方”特别多，很难听得进医生的话。你劝他戒烟，他会反驳：“你看谁谁谁，抽了一辈子烟，每天3两白酒，不是照样活到九十九。”

　　对付这些“老顽童”，孙虹的“绝技”是用心。老年人最缺乏陪伴，孙虹就和她们拉家常、忆往事，不知不觉间把防病治病的知识糅了进去。

　　社区里有不少老年糖尿病患者，让老人配合坚持控制血糖，按时服药，得操不少的心。缺乏陪伴的老人是孤独的，孙虹就把自己当成是老人的女儿一样，不只是关心老人的病情，更多是去感受他们的喜怒哀乐，逐渐获得了他们的信任。

　　于我，这里的患者不仅仅是病人，是熟人，更是家人。

　　医者医病更医心，陪伴，成为最贴心的儿女，最知心的朋友，才是根治病痛之道。

—— 孙虹医生

2018年8月19日

首个“中国医师节”

孙虹入选首届“深圳好医生”

（全市共10人）

　　截至2017年底，深圳全市的610家社康中心已组建了2138个家庭医生服务团队。

　　到2020年，深圳要争取让家庭医生签约服务实现100%全覆盖，也就是说，让每个市民都有自己的“签约”家庭医生！

　　我们的身边将涌现出更多“孙虹医生”！

　　每个人的家门口，都有个医生！

　　上医院，都能很快找到“熟人”！

资料来源：深圳市卫计委医政处、深圳商报（记者郑健阳）、深圳市福田区益田社康中心、深圳广电都市频道《第一现场》