随着疫情发展，有部分市民的粤康码变成了黄码，甚至红码。
如果对此有异议，市民可点击“粤康码”小程序内，健康码下方的“红码申诉”或“黄码申诉”提交申诉，平台会有人核查和处理。
另外，市政府热线12345也设立了疫情防控专门值守岗位，统一受理疫情防控电话咨询。
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