深圳医院院长访谈录——龙岗区人民医院 王绍娟院长

　　2021年是“十四五”开启全面建设社会主义现代化国家新征程的开局之年，也是龙岗区人民医院迈步新时代，开启高质量发展新征程的起步之年。

　　医院将紧抓“双区”建设重大战略机遇，继续深入推动建立健全现代化医院管理制度工作，突出党建引领，完善医院章程。医院将借助“双区”建设的重大契机，依托“香港中文大学（深圳）医学院附属医院”平台，加强国内外具有先进技术水平的医学团队及专家合作，推进“以病人为中心以疾病为链条”的诊疗中心建设模式，做大做强重点专科，南方医院深圳消化病诊疗中心，深化学科建设发展层次，成立消化病研究所，加强亚专科建设，强化消化内科与消化外科协作。内分泌代谢病中心，夯实与南方医科大学南方医院内分泌代谢病中心建设的同时，加快推进哈佛大学Joslin糖尿病中心的建设，培训基地建设以糖尿病血糖管理及并发症综合治疗为特色，重点打造糖尿病心脑血管疾病、糖尿病眼病及口腔疾病、糖尿病足四大亚专科。胸痛中心将推进与中国医学科学院阜外医院深圳医院合作共建中国医学科学院阜外医院深圳医院东院区及深圳市龙岗区人民医院心血管病医院。卒中中心将对国家标准启动“高级卒中中心”创建工作。创伤中心将打造成“急诊-专科-重症”三位一体整体化管理，组建院前急救、院内急诊、相关外科、手术室、icu、辅助检查科室无缝衔接救治链。

　　医院将加大人才引育力度。根据医院学科建设需要，引进国内外高层次专家团队，引进杰出的学科带头人及核心人才，打造高水平重点学科。每年选派具有高学历层次、发展潜力和培养前途的优秀中青年骨干人员到国内外知名医院进修学习，培养优秀的教科研人才，逐步完善学科梯队，带动医院业务发展。医院将加快基础建设步伐，提升医院实力。

　　政府投资5.06亿元的一期扩建项目，龙岗区健康管理服务中心大楼，目前主体结构已出正负零，打造医院功能围绕病人转，服务高效便捷，环境温馨舒适的“一站式”医院。此外将积极探索“互联网+”模式，提升医院智慧医疗、智慧管理及智慧服务能力。

　　医院将深入推进6S精益化管理，医院由2018年正式启动6S精细化管理以来，已完成全院各科室的打造，管理成效显著。下一步医院将继续深入开展6S维持管理工作，将6S管理持续深入到医院每个角落、每个管理环节，提高医院的质量效益和运营效率。积极推进“最多跑一次”改革，全面落实便民惠民服务。

　　2021年医院将继续把工作的触角和服务关口前移到将“最多跑一次”改革融入到医疗卫生服务的各个环节，深入医疗服务的各个流程再造，让服务理念“全院跑”，推行“互联网+医疗健康”服务，让医院“信息跑”“一站式”服务，让群众“减少跑”医防融合创新服务模式，让患者“不用跑”“就近跑”。