深圳医院院长访谈录——南方医科大学深圳医院 廖四照院长

　　大家好，我是南方医科大学深圳医院的廖四照院长，我们南方医科大学深圳医院是由深圳市政府投资，委托南方医科大学管理的，深圳市的名院。医院于2015年12月28日正式对外开业，到现在我们已经五岁了。五岁，我们医院发展得很快，应该说我们目前已经基本上达到了三级甲等医院的标准和要求，目前我们正在创建三级甲等医院。医院之所以发展得比较快，我想有这么几个方面的原因，一个是我们是政校合作、管办分离这种模式。医院既有深圳很好的政策的支持，又有大学很好的资源和平台。

　　目前我们医院每天的门诊量已经达到了4000多，我们1100个床位已经全部开放完毕，基本上是一床难求。虽然我们医院很年轻，但是这五年来我们医院发展的非常快。我觉得主要表现在以下几个方面，第一个，我们业务量在不断的增长，平均每年的增长幅度将近百分之五十以上。第二个，我们是完全按照三级甲等医院标准来设置我们的学科。目前我们已经基本上具备了三级甲等医院的各种标准和条件，我们也正在积极的创建三级甲等医院。第三个，就是我们开展深圳很多的新技术，比如说我们的消化内镜出血、缺血性脑血管介入性、儿童耳鼻喉科技术，目前来说在深圳可以算的是数一数二的。第四个，就是我们引进了一大批优秀的专家。因为我们既有大学的这种平台和资源，又有深圳市这么好的政策，所以我们从开业到现在，我们引进了一批优秀的专家。比如说我们南方医院过来的，我们消化内科的龚伟主任，再比如说我们从广州引进的儿童耳鼻喉科的刘大波团队，在儿童呼吸睡眠这块他是国际指南的编写者。再比如说我们从珠江医院引进的我们的神经内科主任，现在我们的副院长刘亚杰教授，他是在整个华南地区缺血性脑血管疾病介入治疗方面，它一定是数一数二的。再比如说我们从四医大西京医院引进的骨科研究所的桑宏勋副所长，在骨科领域里面也是非常知名，我们还引进了一大批的优秀的专家教授，所以我们在2018年的时候，我们拿到了深圳市的人才伯乐奖。第五个，我们在解决病人看病的这种体验方面，我们下了很大的功夫。一个是不断地去完善我们医院的信息化，让信息化助力医院的流程更加流畅。第二是我们引入了精益管理。从病人觉得看病最难的地方和病人感觉到的痛点，我们来入手，对我们的医院的各种流程进行改造。从2019年开始到现在，我们已经做了将近五十个就医流程的再造。因为医院的流程非常之复杂，我们需要病人方便，所以我们按照病人的需求来设定我们的流程。

　　我们发展比较快表现的另一个方面就是我们学科建设取得了长足的进步。目前我们的消化科是深圳市的重点学科，卒中是深圳市的重点专病。我们的骨科、整形科、护理学是深圳市重点培育学科。我们的消化科、康复科、整形科和烧伤科已经在2019年复旦专科排行榜在华南地区已经获得了提名。这意味着什么呢？就说华南地区的复旦排行榜，华南地区提名，他就是代表你这个学科在这个地区的影响力。