人工智能赋能高效办公 解锁技能提升新路径——市医疗专服中心“益学堂”第十八期培训活动

为进一步提升中心行政人员管理与服务效能，2025年11月18日，中心“益学堂”举办“人工智能赋能高效办公技能培训”专题讲座。本次培训特别邀请了深圳工会“圆梦计划”特聘讲师，人工智能（即AI）应用技能培训专家王竹静老师授课，全体行政人员共60余人系统学习人工智能相关政策理念、发展动态与办公实操技巧。

授课伊始，中心主任韩艳红同志率先带领大家深入学习了国家、省、市关于人工智能的文件精神，重点解读了“人工智能作为引领新一轮科技革命和产业变革的战略性技术，深刻改变人类生产生活方式”这一核心观点，详细阐述了党中央提出的全面实施“人工智能+”行动的重大意义，以及提出了“要进一步增强单位业务骨干专业素质，提高医疗卫生服务质量和效率”的核心要求。

随后，王老师梳理了当前人工智能发展现状与前沿趋势，结合数据表达了2025年正成为AI应用加速落地之年。在前沿趋势上，AI应用正从“智能工具”逐步演变为人类的“共生伙伴”，而垂直行业智能体、具身智能等新技术的崛起，正为医疗卫生办公与服务领域开辟新的应用空间，学好AI应用是紧跟行业发展的必然要求。

在实操教学环节，王老师聚焦“拿来即用、高效落地”的核心目标，从基础操作到进阶技巧、从工具选型到场景创新，构建了完整的AI办公知识体系。通过案例演示、实时操作、互动答疑等多种形式，详细讲解了提示词表达技巧、文档智能处理、创意内容生成等高频场景的AI应用方法，同步分享了工具使用“避坑指南”和效率翻倍的实战技巧。内容干货满满、贴近工作实际，让参会人员快速打通从“知道AI”到“会用AI”的“最后一公里”。

培训尾声，中心主任韩艳红同志作总结发言。她表示，在数字化转型加速推进的医疗卫生领域，人工智能已成为优化办公流程、提升服务质效的重要支撑。本次培训既传递了政策理念，又普及了行业趋势，更教授了实用技能，紧扣市卫健委工作部署和中心发展实际，精准对接员工岗位需求。接下来，中心“益学堂”将持续聚焦行业发展趋势和核心业务需求，推出更多针对性强、实用性高的专题培训，不断提升全体员工的数字化素养和专业能力，以技能赋能推动中心各项工作高质量发展，为医疗卫生服务提质增效注入新动能。