龙岗区平湖公卫中心围绕重点工作 聚焦“四个建设”全面提升基层公共卫生服务能力

　　为进一步提升员工的业务素质和工作能力，推进各项重点任务有效落实，龙岗区平湖公共卫生服务中心（以下简称“平湖公卫中心”）强化服务内涵，聚焦“四个建设”，全面提升公共卫生服务能力。

　　一是聚焦“强基”建设，多形式强化“三基”基础。平湖公卫中心印发《平湖公卫中心公共卫生业务能力持续提升行动实施方案》，明确重点工作，列出培训清单，以线下授课、实操演练、继续教育、自主学习为抓手，涵盖突发公共卫生事件应急处置、执法典型案例、心理健康、健康教育能力提升等内容，截至目前，共开展线上线下培训8场次，参加人员368人次。

　　二是聚焦“提质”建设，善用PDCA循环管理。以各部门的专项工作为抓手，运用PDCA管理工作法，以问题为导向，提出工作目标，制定针对性计划和活动方案，在计划执行过程中检查效果，并进行经验总结，针对存在或新发现的问题，提出改善及预防措施。引用PDCA模式进行项目管理，做到事前有目标计划、事中有检查分析、事后有改进预防，极大地提升了工作质量和效率。

　　三是聚焦“优服”建设，凝练十大重点工作。为对辖区服务及监管对象提供更优质的服务，各部门共提出 70项重点工作任务，分别列出时间表和责任人，并每周报送工作完成进度。中心从中凝练出十大重点工作，明确责任部门，形成部门内部、部门之间及中心层面齐抓共进的服务格局。

　　四是聚焦“增效”建设，标记“最后一公里”线路图。“卫生健康辅导员”进企业平湖试点、万企培训平湖分会场项目的先后落地实施，已培训企业1504家，帮扶企业高质量发展；在“美貌护航”、“医安”行动中，已检查生活美容及医疗机构230间次，促进辖区美容业健康发展，预防和减少医疗纠纷发生，维护医患双方合法权益；在“健安”行动中，开展了对辖区游泳池、托幼机构的监督检查和水质抽检，提高游泳场所卫生安全质量，保障在园儿童健康成长；健康科普基地及“你点我送”健康科普知识“五进”系列活动中，均从辖区群众的需求出发，已为辖区民营诊所、游泳场所、学校、幼儿园、社区、企业等场所开展科普活动20场次。

　　接下来，平湖公卫中心还将继续围绕重点工作，通过技能比赛、办案能手选拔、新进人员综合培训指导等多种形式方法，不断夯实基层公共卫生服务能力。

龙岗区平湖公共卫生服务中心  孙秀凤