为进一步提升信访处置效能,强化执法队伍能力建设,近日,福田区卫生监督所组织全体执法人员及辅助人员开展以信访为主题的“全套餐”培训。
(一)学新法,知新规。福田区卫生监督所邀请资深法律顾问解读《中华人民共和国行政复议法》,学习调查取证和执法程序的新要求。
(二)剖案例,深反思。结合信访、行政处罚复议数宗实例,通过反向分析,强调规范执法的重要性,如何最大限度降低执法风险。
(三)新机制,严落实。传达学习《福田区民意速办重点专项工作指引》,学习重点热点事件等七种新工作机制要点,要求执法人员用好用活民意速办平台,倒逼信访处置能力提升。
(四)善学习,琢己玉。观摩学习兄弟区执法记录仪拍摄满分视频,通过学他山之石,琢己身之玉,强调执法记录仪拍摄注意事项和139系统录入各阶段时间节点要求。
福田区卫生监督所通过本次信访“大培训”,从行政复议法解读、信访复议案例剖析到民意速办平台新机制学习,再到信访执法数据规范录入,积极探索“学习-实践-学习”模式,助推信访处置水平提升。
福田区卫生监督所 麦晓媛