深圳市卫生健康委员会2023年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　2023年，深圳市卫生健康委员会根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《深圳市政府信息公开规定》，围绕业务职能，通过政府网站、移动门户网站、政务微信、微博、微信公众号、政府公报等形式，继续推进政府信息公开工作，加强领导，拓宽内容，丰富载体，认真落实，切实提高政府信息公开实效，树立人民满意的服务型政府部门形象。

　　（一）加强组织领导。

　　委领导班子高度重视政府信息公开工作，根据《条例》和有关规定，结合工作实际和发展要求，认真组织落实，加强考核监督力度，确保政务公开的一致、及时、准确。

　　（二）加强门户网站建设和互动交流。

　　1.增强网站栏目设置。

　　新增了深圳一、二级病原微生物实验室备案信息，深圳市医师、护士执业注册办理结果，增强了网站便民服务能力。

　　2.加强网站内容保障。

　　加强网站内容保障，特别是便民服务模块、重点业务栏目、专题栏目等的保障，避免了出现“不更新、不准确、不回应、不实用”等问题，全面提高了网站内容保障、信息发布、互动交流、便民服务水平。

　　3.推进与社会公众的互动交流。

　　通过意见征集调查、开展在线访谈、开通业务知识库专栏等形式，继续推进与公众的互动交流。

　　（三）推进卫生健康重点领域信息公开。

　　加强门户网站医疗服务信息公开专栏建设，包括深圳市卫生统计提要、医疗服务信息公开、非营利性医疗机构医疗服务价格查询、营利性医疗机构医疗服务价格查询。设有预约挂号专题、疫苗接种专题、深圳市健康教育基地专题等。

　　进一步做好深圳市基本公共卫生服务项目公开，增强群众获得感和满意度。在“专题专栏”内制作了《如何科学管理血压、血糖、血脂》专题，供居民分类浏览、查询，更好地实施健康深圳行动中心脑血管疾病防治行动，提高“三高”人群血压、血糖和血脂的防控意识。制作了《〈神奇血液科普〉系列绘本》专题，用儿童健康绘本方式介绍血液健康科普。制作了《〈我的身体工程师〉系列绘本》专题，用孩子的语言、方式讲述“ 三减三健”等全民健康生活方式。

　　（四）做好政策公开及解读。

　　对新出台的政府规章、规范性文件和需广泛知晓的重要政策性文件，在门户网站上设立了公开专栏和政策解读专栏，对相关政府规章、规范性文件及重要政策性文件在公开时进行同步解读。

　　（五）2023年政府信息公开主要成绩。

　　1.推进重点工作信息公开。

　　围绕我委年度重点工作和社会热点，发布了市属医疗卫生建设项目建设情况、深圳市医疗机构“十四五”设置规划的通知，建设了《2023年深圳市卫生健康工作要点》专题；开展意见征集15期；通过在线访谈等渠道开展访谈（发布会）4期。

　　2.加强法治信息公开。

　　（1）2023年我委共出台规范性文件6份、废止3份，均严格按规定程序制定、发布和解读。

　　（2）依托我委官网重大行政决策专栏，发布决策事项目录和流程信息，遵照《重大行政决策程序暂行条例》制定、公布我委2023年4项重大行政决策事项和听证事项目录。

　　（3）加强卫生健康法律法规宣传教育，定期报送、公布“以案释法”典型案例，年内入选省普法和依法治理典型案例3宗。举办生前预嘱、医疗数据、成果转化主题的季度“医案·说法”普法活动，精选行业焦点案例释法，至今已举办22期。

　　3.加强政务新媒体建设。

　　（1）围绕卫生健康重点工作，精心策划报道，主动发布新闻100余次，各级各类媒体刊发稿件超万篇；重点做好卫生健康服务高质量发展、深化医药卫生体制改革、医疗卫生重大项目建设、做好民生实事等报道，全方位、多角度展示深圳卫生健康工作成效和典型经验，新闻宣传在全媒体平台取得了实效。组织策划庆祝“5.12”国际护士节、“8.19”中国医师节主题宣传活动，宣传视频《要说多少对不起，才能成为一名好医生》荣获“2023年第三季度政务微博优秀案例·创新应用与传播”奖项，营造了“尊医重卫”良好氛围。

　　（2）“深圳卫健委”官方公众号（简称“深小卫”）持续发布政策措施、行业新闻、医学科普、临床案例，截至2023年10月，关注人数为1865万，是全国政务新媒体中的“千万级大号”，名列国内政务类平台榜单前茅，深受年轻人喜爱。截至2023年10月31日，“深小卫”官共发布卫生健康推文823 篇，总阅读量2.83亿，单篇阅读量最高达429万，多篇科普文章成为刷屏爆款，具有较强的传播力、影响力和公信力。

　　（3）积极探索新媒体创作，产出多个爆款。 2023年4月，深圳卫健委、深圳儿童医院共同发起，与哔哩哔哩、中广天择、深圳广电等联合制作的《闪闪的儿科医生》上线播出，在B站视频总播放量超2亿，豆瓣评分9.6分，在业界权威榜单“蓝鹰·美兰德”纪录片传播指数榜单连续多周荣登榜首，荣获国家广电总局“优秀国产纪录片”及“优秀网络视听作品”荣誉，被网友誉为“宝藏佳作”，得到业界、学术界、传媒界等多方好评。《人民日报》、《健康报》、《央视网》等30+个蓝V媒体纷纷肯定了节目在医疗科普方面的价值。《闪闪的儿科医生》在融媒体精品内容创作方面作出了新的“现象级”表现，探索了媒体融合发展的新路径，是深圳实践融媒体改革、打造融媒体精品、运营融媒体内容的一个标志性案例。

　　（4）组织开展“深圳市专项控烟执法周及第36个世界无烟日宣传活动”，广泛宣传烟草对环境和人体的健康危害。上线启用“别抽啦”控烟管理小程序，畅通群众投诉建议渠道，充分发挥控烟志愿者力量，累计处置投诉8059件，初步建立“公众投诉-志愿者督查-场所整改”的控烟闭环管理模式。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2023年，我委政府信息公开工作取得了一定成效，但政策解读、网站和新媒体建设等方面还有进一步加强的空间。2024年，我委将根据《条例》，在政策解读、网站和新媒体建设等方面进一步加强，积极、规范做好政府信息公开工作。强化信息公开工作保障，加强卫生健康领域信息公开，保障人民群众知情权，提高政府的公信力。

　　六、其他需要报告的事项

　　本年度无发出收费通知，无收取信息处理费用。