深圳市卫生健康委员会2021年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　2021年，深圳市卫生健康委员会根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《深圳市政府信息公开规定》，围绕业务职能，通过政府网站、移动门户网站、政务微信、微博、微信公众号、政府公报等形式，继续推进政府信息公开工作，加强领导，拓宽内容，丰富载体，认真落实，切实提高政府信息公开实效，树立人民满意的服务型政府部门形象。

　　（一）加强组织领导。

　　委领导班子高度重视政府信息公开工作，根据《条例》和有关规定，结合工作实际和发展要求，认真组织落实，加强考核监督力度，确保政务公开的一致、及时、准确。

　　（二）加强门户网站建设和互动交流。

　　1.重视网站建设工作。

　　高度重视全国政府网站普查工作，积极做好网站建设工作，并取得较好成效，在2021年度全市政府网站评估中，我委门户网站被评定为优秀网站。

　　2.增强网站栏目设置。

　　新增新冠病毒核酸采样服务机构、新冠疫苗接种预约、3-11岁及12-17岁新冠疫苗接种等查询指引，增强了网站便民服务能力。

　　3.加强网站内容保障。

　　加强网站内容保障，特别是便民服务模块、重点业务栏目、专题栏目等的保障，避免了出现“不更新、不准确、不回应、不实用”等问题，全面提高了网站内容保障、信息发布、互动交流、便民服务水平。

　　4.推进与社会公众的互动交流。

　　通过意见征集调查、开展在线访谈、开通业务知识库专栏等形式，继续推进与公众的互动交流。

　　（三）推进卫生健康重点领域信息公开。

　　在门户网站设立了重点领域医疗服务信息公开专栏，包括了深圳市卫生统计提要、医疗服务信息公开。设有预约挂号专题、疫苗接种专题、深圳市健康教育基地专题、深圳市民健康手册专题、三名工程专题等。

　　进一步做好深圳市基本公共卫生服务项目公开，增强群众获得感和满意度。印发2021版《深圳市民健康手册》，对我市已开展的，居民主动参与的38个公共服务项目，按照婴幼儿期、儿童青少年期、成年期、老年期等不同阶段进行了梳理和整合，并将婚前孕前、孕产期两个特殊阶段进行了单独描述。并分发至全市社区健康服务机构，让市民对生命全周期健康管理一目了然，持续改进基本公共卫生服务品质，增进居民服务体验。我委官网在“专题专栏”内制作有2021版《深圳市民健康手册》专题，供居民分类浏览、查询。

　　（四）做好政策公开及解读。

　　对新出台的政府规章、规范性文件和需广泛知晓的重要政策性文件，在门户网站上设立了公开专栏和政策解读专栏，对相关政府规章、规范性文件及重要政策性文件在公开时进行同步解读。

　　（五）2021年政府信息公开主要成绩。

　　1.推进官方网站疫情防控等公共卫生工作信息公开。

　　围绕我委年度重点工作和社会热点，与深圳市政府在线联合共建专题《抗击新冠肺炎 深圳在行动》专题，每日发布疫情最新动态；建设深圳市民健康手册专栏，方便市民全面了解在深圳能够享受的健康管理服务，积极参与健康管理，当好自己健康的第一责任人；建设深圳市健康教育基地专栏，向市民介绍17个适合市民前往参观和学习的公益性健康教育基地；建设我的白大褂2·王牌科室专栏，让观众在真实地了解到医务工作者的工作状态同时，潜移默化地良性引导观众对医疗行业的正面思考，增强医患双方信任，进一步推动医患和谐；公开深圳市2021年卫生健康工作要点及2021年卫生健康工作目标；开展意见征集20期；通过在线访谈等渠道开展访谈21期。

　　2.加强法治信息公开。

　　（1）2021年我委共出台《深圳市社区健康服务机构设置标准》等3份规范性文件，均严格按规定程序制定、发布和解读。

　　（2）在委官网开设重大行政决策和公众参与专栏，用于重大行政决策相关信息发布，遵照《重大行政决策程序暂行条例》制定、公布我委2021年重大行政决策事项和听证事项目录，严格落实决策法定程序，实现重大行政决策全过程记录和归档。

　　（3）加强卫生健康法律法规宣传教育，举办“12·4”国家宪法宣传周活动，大力宣贯《深圳经济特区突发公共卫生事件应急条例》，开展“法治先行示范 依法防控疫情”“一、十、百、千、万”系列主题普法宣传。

　　持续举办季度普法沙龙“医案·说法”，精选往期活动内容汇编成册，巩固普法成效。每月向社会发布典型执法普法案例，强化“以案释法”。借助新媒体扩大普法宣传面，通过官方微博、微信公众号及时发布卫生健康法规政策、疫情资讯以及科普知识，每日发布疫情例行通报，“我们一起打疫苗，一起苗苗苗苗苗”宣传标语登上央视新闻联播和微博热搜榜，标语横幅被市博物馆收藏，“深圳卫健委”官方微信公众号稳居深圳政务新媒体排行榜榜首，年度总阅读量达3.02亿。打造《深圳卫监直击》《控烟在行动》《我的白大褂》等执法普法特色品牌栏目，提升普法针对性和实效性，卫生健康法治传播走在全国前列。

　　3.加强政务新媒体建设。

　　（1）充分发挥报纸、电视、电台、移动视讯等传统媒体作用，并与微信、微博、抖音、B站等新媒体平台一起构建多元化信息公开阵地。

　　（2）持续扩大“深小卫”影响力，成为全国政务新媒体中的“千万级大号”，几乎篇篇“10万+”，在深圳市最具影响力政务新媒体网络评选中荣登榜首，“深小卫”成为国内“顶流”。2021年1月1日至2021年12月31日，“深圳卫健委”官方微信共发布卫生健康推文1418篇，总阅读量3.53亿，单篇阅读量最高达305万。

　　（3）维护好“深圳卫健委”“健康深圳”“深圳疾控”微信公众号、“社康通”各类服务功能，联合高德、腾讯、百度联合开发“新冠疫苗地图”“核酸检测地图”。

　　（4）新媒体短片、医疗纪实剧屡出爆款。《戏精女护士》、《谢谢你中国医生》、《1000架无人机灯光秀致敬深圳医生》等新媒体短片，刷爆朋友圈，获得市领导、医护群体和社会各界的称赞。医疗纪实观察剧《我的白大褂》第一季、第二季，全网点击量15亿。深圳卫健委B站( bilibili）平台，是国内政务类机构新秀，深受年轻人喜爱。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2021 年，我委政府信息公开工作虽取得了一定成效，但也存在政策解读需更进一步加强、信息公开范围需更全面等问题。2022年，我委将根据《条例》，进一步做好宣传解读和学习培训，继续积极做好主动公开工作，规范做好依申请公开工作，强化信息公开工作保障。全面、及时、准确地主动公开政府信息，争取减少依申请公开数量，减少由此引发的行政争议。加强推动实施公共资源交易、重大建设项目批准和实施、公益事业建设等重点领域信息公开，坚持疫情信息公开、透明，进一步保障人民群众知情权，提高政府的公信力。

　　六、其他需要报告的事项

　　本年度无发出收费通知，无收取信息处理费用。