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2022年02月18日

投诉!医院整得这么好,病人都不愿回家了!深圳人看病新姿势,你竟然不知道?

信息来源:深圳市卫生和计划生育委员会 信息提供日期:2018-10-17 11:15 【字体: 视力保护色:

  2014年,为了让医疗卫生发展提速,深圳花了大手笔,启动了“医疗卫生三名工程”(以下简称“三名工程”),引进国内外的高层医学团队和优质医疗资源,培育和打造名医(名科)、名院、名诊所(名医诊疗中心)。

  四年过去了,“三名工程”给深圳带来了什么新变化?

  昨天,深圳举行了“三名工程”开放日第三季,邀请深圳市人大代表、政协委员、市民以及媒体,零距离感受深圳人的就医“新姿势”。

  到医院看病常常要面对“三长一短”的煎熬:

  挂号、缴费、等候

  往往让患者感觉身体被掏空。

  但这样的情况,在中山大学附属第七医院(以下简称“中山七院”)却莫名消失了。

  熙熙攘攘的大厅里,咋看不到人山人海排队的长龙?

中山七院缴费窗口

  开放日首站,中山七院的门诊大厅里竟然只开放了3个缴费窗口,这样突变的画风,得归功于医院的“一卡通”。

中山七院“一卡通”

  作为一家年轻的医院,中山七院玩得很“潮”。

  医院引进了国内领先的信息化系统,实现看病、缴费、检查预约“一卡通”。

  “患者在网上预约,只需带上社保卡在遍布全院的自助一体机上签到,就可以到诊室就诊。在医生诊室就能完成检查预约和开具药品处方,同时可以完成诊间直接结算,不用像传统医院一样排队结算。”医院副院长秦鉴介绍道。

  这种智能化在取药时也体现的淋漓尽致。

  在西药房8秒内就可调配完成一张处方,而在中药房每剂发药速度只需3秒,这速度比博尔特还快。

中山七院智慧药房

  从小看港剧的深圳人,都对TVB里的医生羡慕不已,其中一点便是工作环境。

  而在卓正医疗,电视剧里的男神女神们,就实实在在的在眼前。

  安静、温馨……走进卓正医疗,这是最直接的感受。

卓正医疗

  2014年,卓正医疗在深圳创立,是一家以医生团队为主导、由专业行政团队运营的医疗集团,其服务涵盖内科、妇产科、儿科、齿科、皮肤科、眼科、耳鼻喉科、门诊手术、个性化体检等,目前已经吸引一百二十多位来自协和、北医、复旦、中山、华西、湘雅和海外的中青年医生全职加入。

  在儿童保健科,墙上的小猪佩奇让诊室充满童趣。

卓正儿童保健科

  而在儿童齿科,这种童趣就体现在每一个细节。

卓正齿科治疗椅上方的显示屏

  “补牙时,医生会问,小朋友喜不喜欢吃蓝莓果酱?其实,我们使用的材料就是蓝莓味的。此外,医生会根据儿童的喜好进行相应的准备,比如,牙科治疗椅上方的显示屏就可以根据孩子们的喜好,播放各类动画片。”卓正医疗工作人员介绍道。

  卓正医疗全部采取预约制,每位客户的就诊时间为20分钟,每位医生每天最多接待24位客户。

  除了能提供中文服务之外,卓正医疗还提供日、韩、英等多国语言的医疗服务,外籍客户占三成。

  这不,现场还有俄罗斯的美女医生。

卓正医生

  对于市民来说,去医院“看好病”才是王道!

  伴随着“三名工程”的开展,深圳在医疗质量上实现了“弯道超车”。

  中山七院消化医学中心是医院重点建设和发展学科之一,按国家级重点学科和国际消化医学名院的标准进行建设。

  消化医学中心汇聚了一批国内外著名的医疗专家和科学家,中山七院院长何裕隆教授便是其中之一。

何裕隆教授

  何教授是中山大学附属第一医院普通外科(国家重点学科、国家临床重点专科)学科带头人、外科主任、胃肠外科中心主任,深圳市国家级领军人才,中山大学胃癌诊治中心主任,他主持开展的脉络化清扫D2胃癌根治术,使胃癌患者5年生存率达到61%左右。

  目前,世界上胃癌5年生存率较高的国家并不在欧美,而是在日本、韩国,达60%。

  因此,何裕隆教授团队的胃癌患者5年生存率处于国际领先水平,超越欧美。

  中山七院自5月份开业以来,消化病中心已经开展重大手术百余例,包括胃十二指肠切除术、胃癌肠癌根治术和腹腔巨大肿瘤切除术,无论手术技术水平、诊疗效果及复杂手术所占比例均处于全国领先地位。

  实施“三名工程”四年来,深圳取得了不少成绩。

  下一步,深圳还要做些啥?这里提前剧透下。

  ①团队引进更讲究精准

  未来,在高水平团队引进上,深圳将主要面向谋篇布局、解决“痛点”,实施“精准引进”。

  在引进方式上,采取先确定团队方向靶标和引进团队靶标,再由医疗卫生机构实行竞标的方式来组织,既保证“精准引进”,又调动医疗卫生机构的积极性。

  ②三年培养一大波人才

  在人才建设方面,深圳也计划对医学学科带头人和骨干进行分层次培养,3年内培养200名高水平学科带头人、400名学科骨干、600名青年学科后备人才。

  ③2020年三甲医院翻一番

  力争到2022年建设一批高水平医院,有3-5家进入广东省高水平医院建设“登峰计划”行列。同时,利用10年时间,将深圳三级甲等医院数量翻一番。

资料来源:深圳市卫计委科教处、中山大学附属第七医院、卓正医疗

图片来源:南方日报记者 朱洪波

视频来源:深圳大件事

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