重视细节护理 提供优质服务

重视细节护理  提供优质服务

——浅谈护理工作中细节护理的重要性

　　4月18日，北京大学深圳医院与中国科学院院士陈孝平教授合作共建的“陈孝平院士工作站”揭牌仪式隆重举行，正式拉开了北京大学深圳医院肝胆胰外科“三名工程”项目的帷幕。

　　4月19日上午，与陈孝平院士同行的华中科技大学同济医院肝脏外科中心护士长罗鸿萍参与了北大深圳医院肝胆胰外科护理晨交接班，并就一例“肝脏肿物切除、肝囊肿开窗、B超引导射频消融”病例进行了护理三级查房并展开交流。查房过程中，罗护士长赞扬了我科护理风险防控意识强，院内各类风险防控表格全面，同时也提出了几点建议及补充，依据病人亚专科疾病种类的不同，制定个体化护理方案，突出专科护理优势；护理工作要细致具体，不限于口头，不流于形式。护士工作的检验评估要体现“干在实处、做到细处、落在深处”

　　针对这例病例，罗护士长指出护士对病人的饮食指导应结合该病人的肝脏功能、各项生化指标给予专科饮食宣教，而不仅是停留在单纯遵从医嘱的观念上；尤其需要关注肿瘤病人睡眠状况，从而评估病人的心理状况；医生更改治疗药物，责任护士应及时了解更改缘由，给予专科护理指导；病人存在跌倒风险，告知病人使用防滑鞋，应检查病人所购买鞋具是否符合要求，各项的风险预防措施，病人及家属是否理解并实施到位。

　　我院护理部李九群主任指出，三级查房应明确护理人员层级架构，善于借助辅助工具掌握专科疾病体征及观察要点，加强各层级护理人员相应能力的培训。提高病房陪人管理，为医护提供安静、整洁的查房环境。

　　科室护士长甘喆随后就存在的问题组织了科内学习及讨论，积极完善护理各层级人员培训计划，制定针对性措施，要求继续保持以往工作的优点，认真按照科室层级培训计划，完成相应培训内容，并定期检查培训成果。

　　此次护理三级查房，对科室护理质量管理发展，到优质护理服务理念的理解有实际指导意义。“三名工程”项目对肝胆胰外科的发展，影响无疑是深远的，同时对护理工作也提出了更高的要求。

　　为了给病人提供更优质的护理，我们尽心、尽力、尽责。路漫漫其修远兮，在护理发展的道路上，任重而道远。