射手座病人犯二，病房乱成一锅粥！护长一怒整出一堆“黑科技”

　　在深圳有位护士长实在看不下去了！

　　她一摔房门,躲进房间里捣腾了一番

　　再出来时,手里已经多了一个“智能输液神器”

　　从此，病房天下太平，一片安乐祥和

　　这个“神奇”的护长就是

5月12日

她当选

2017年度深圳市卫生健康十大杰出护士

　　从科技“傻白甜”到扛起医院护理智能化的大旗

　　这位入行19年的护理大姐

　　转身当起了“产品经理”

　　2016年前的孙咏梅，是一个对科技、互联网毫无概念的“小白”。

　　2016年，北京大学深圳医院开始医疗护理智能化的探索和尝试，脊柱外科被列为试点科室，孙咏梅一下子成了医院智能信息组的“主力”。

　　可是，各种IT术语对她来说，简直是“天书”！

　　“现行的版本是什么？”

　　“你们的机器是几代的？用什么软件？”

　　“把你的地址给我吧！”

　　……

　　程序猿口中最常见的问题，都成了她脑袋上的“圈圈”：“啥？你们在说啥？”

　　幸好她懂护理！ 首先要解决的，就是患者和护士一直抱怨的“输液狂按铃”问题。

　　“病房铃声此起彼伏，护士被铃声催着跑，患者抱怨护士来得慢，护士跑‘瘫’了，病房像是闹市区。”

　　细分铃声需求后，孙咏梅发现，有6成铃声是和输液有关！

　　怎么办？孙咏梅提要求，团队和技术人员不停碰撞火花，第一个火花——智能输液系统就出炉了。

　　从此，病区每个输液瓶上方，都装了个“小秤”一样的感应器，当液体少于规定最少量时，“小秤”就会向护士站和护士随身携带的PDA发出警报，提醒换液，护士站的输液监控器上也会实时显示患者的输液情况。

　　不管是哪个星座的患者，都不用按铃急call护士来换瓶了。

　　现在，减少了60%的输液铃声，病房安静得像个小花园，有铃声响起时，护士第一时间到达现场，精准把握患者病情变化。

　　一年多的时间里，这个智能系统迅速成了医院的“爆款”，很多科室都抢着说：“我们也要！”

　　同样成为“爆款”的还有智能护理风险系统。病人入院时，护士对其进行评估，按照色块对病人的护理风险进行分级，一目了然，陪护、家属再也不会蒙查查，护士也不需要一遍一遍地解释护理重点。

　　“我就想倒着走！”在脊柱外科，老年病友张奶奶不听护士劝阻，正在病房里倒着走，“你看我，走得多好！”

　　一旁的护士捏着冷汗，张奶奶属于跌倒风险很高的患者，万一摔倒，后果不堪设想。

　　“快找护士长过来！”

　　孙咏梅一到，却没有劝张奶奶停止运动，而是笑着说：“阿姨，我最喜欢你这种主动积极锻炼的人，你做几个康复训练的动作让我看看标准不！”张奶奶做了几个动作，孙咏梅一步一步分解动作，分析起危险性来“一套一套”的。

　　这下，张奶奶终于不“任性”了，躺回到床上说：“你讲得很专业，我谁都不服，就服你！”

　　1999年入行做护士之前，孙咏梅是教师，正因这个经历，她有了一套“搞定”老顽童的法宝。

　　有老人不愿意做肺部锻炼，她循循善诱说：“你今天吹不起来，没关系，明天再吹，我相信你明天就能吹起来。”在她“监督”下，老人在两周之内吹起所有气球。

　　但有一种老顽童，不管怎样“连哄带骗”都搞不定，他们觉得自己很行，总会趁人不注意，偷偷下个床，暗自上个厕所……结果，摔成更严重的骨折！

　　但现在没那么容易了！

　　一天夜里，在北大深圳医院脊柱外科病床，80多岁的老陈被尿意捣腾醒了，虽被告知不能下床走路，但老陈自认“硬朗结实”。他偷偷爬下床，蹭了两步，手掌贴着墙慢慢挪。

　　正当他以为成功“越狱”时，一个护士的声音在脑后响起：“陈伯，你要上厕所吗？”

　　陈伯不知道，床底下一个有感应作用的黑科技“出卖”了他。孙咏梅团队找来了以色列的黑科技，专治各种“老顽童”，只要病人离开病床，感应板立即能感受到，并将信息传送到护士站。

　　有自杀倾向或者不适合下床跑的病人，入院的时候还会被戴上智能腕带，只要他们走出限定区域，护士马上就知道了！

　　如今，孙咏梅被笑称为医院里的“产品经理”，在护理智能化过程中，成为医护人员和技术人员之间的桥梁。

　　一个个高效智能的“黑科技”在他们手中被捣鼓出来，将护士从繁琐的工作中解放出来，患者也感到更安全。

　　但刚开始，这条路尽是磕磕碰碰。各个智能系统之间，要么“互不搭理，要么“相互打架”，患者投诉蜂拥而至，护士也委屈。

　　为防止电脑系统崩溃后的混乱，孙咏梅和团队需要备好应急预案，所有工作都需要双向进行，这一过程费心费力，堪称“产品经理”的黑暗时期。

　　现在，“产品经理”孙咏梅每到一处，都会特别留意各种智能化的东西，就连逛超市看到商品扫码，都会想到要给药品添加“二维码”身份信息，让药品使用的全过程形成“闭环”。

　　为啥这么拼？

　　“有一天，我也会躺在这里，我希望能有一个安全的环境，而我曾为智能化环境出过一分力。”孙咏梅微笑着说。

资料来源：深圳商报（记者 郑健阳）